AI 키오스크를 개발하는 스타트업 판도플랫폼이 한양대기술지주 추천으로 팁스 프로그램에 최종 선정됐다. 2019년 설립 이후 AI 키오스크로 음식점 업계에서 혁신을 이끌고 있는 판도플랫폼은 최신 정보통신 및 홈네트워크 기술을 활용하여 음식 주문 및 서비스 프로세스를 혁신하고자 하는 데 주력하고 있다.
팁스(TIPS) 선정 기업, 회사개요
- 팁스 선정월: 23.3월
- 대표자: 정성천
- 설립일: 2019년 11월 26일
- Website: www.pandobiz.com
- E-mail: skychung@pandobiz.com
- 운영사명: 한양대기술지주 (2023년 팁스 운영사 리스트)
- 사업화 단계: 시리즈 시장검증 고도화 Pre-A
- 소재지: 경기 성남시
사업현황
사업개요
- 분야: 정보통신, 홈 네트워크, 홈네트워크 응용 및 서비스 기술
- 사업명: 비정형 메뉴 주문패턴 데이터셋의 자동생성 알고리즘과 다중 메뉴인식 기술 ASR을 활용한 최적화된 지능형 AI 키오스크 서비스 솔루션 AI
사업내용
- 음식점 매장에서 사용되는 키오스크의 성장 대안으로, 일손 부족 대응 및 해외 관광객 대응을 위한 멀티모달 음성 터치 기술 제공
- 다국어 음성인식 AI 키오스크 솔루션, 복수 메뉴 및 옵션의 주문 동시 인식, 검색형 대화 키오스크 등 다양한 기능 제공
비즈니스 모델
- 수익창출을 위한 지능화된 키오스크 시스템, 테이블렛오더 시스템, 음성인식 주문 AI 솔루션 제공
주요성과
- 핵심활동:
- 2023/2024년 내에 시범 실증 서비스 시작, 본격적인 사업화 추진
- 해외진출:
- 2024년에 동남아(태국, 싱가폴, 베트남 등) 및 일본 진출 계획
판도플랫폼, AI 키오스크 솔루션으로 글로벌 시장 도전
사업전략 및 방향
판도플랫폼은 주문 및 서비스 프로세스에서 발생하는 불편함에 대한 대안으로, 비정형 메뉴 주문패턴 데이터셋의 자동생성 알고리즘과 다중 메뉴인식 기술인 ASR을 활용한 키오스크 솔루션을 제시하고 있다. 이 기술은 음식점 매장에서의 일손 부족 문제를 해결하고, 해외 관광객과의 다국어 주문에 대응할 수 있는 효과적인 방안을 제공한다.
이 키오스크 솔루션은 다국어 음성인식, 복수 메뉴 및 옵션의 동시 인식, 검색형 대화 키오스크, 그리고 AI (ASR) 기술을 결합하여 주문 패턴을 최적화하는 독자적인 시스템을 형성하고 있다. UI/UX 화면 터치와 음성인식의 듀얼 최적화는 사용자 경험을 한층 향상시키며, 비정형 메뉴 주문 패턴 데이터셋의 자동생성 알고리즘은 주문 프로세스를 더욱 효율적으로 만들어내고 있다.
비즈니스 모델 및 주요성과
판도플랫폼은 지능화된 키오스크 시스템, 테이블렛오더 시스템, 그리고 음성인식 주문 AI 솔루션을 통해 수익을 창출하고 있다. 주요고객으로는 프랜차이즈 본사 및 매장, 테이블렛 오더 본사 및 대리점, POS/Kiosk 업체 등이 있으며, 핵심활동으로는 2023/2024년에 실증 서비스를 시작하여 본격적인 사업화를 추진할 계획이다.
결론
판도플랫폼은 혁신적인 음식점 서비스 솔루션을 통해 산업에 새로운 기준을 제시하고 있다. 비정형 메뉴 주문패턴 데이터셋과 AI 기술의 조화로운 결합은 음식점 업계의 고민을 해결하고, 사용자 경험을 혁신적으로 향상시키는 효과를 보여주고 있다.
지능형 키오스크 솔루션은 다국어 지원, 복수 메뉴 동시 인식, 그리고 검색형 대화 기능을 통해 주문 프로세스를 효율적으로 개선하고 있으며, 이는 음식점 매장에서의 일손 부족 문제를 해결하는데 중요한 역할을 한다. 또한, 향후 동남아와 일본으로의 해외진출 계획은 판도플랫폼이 글로벌 시장에서 선도적인 역할을 수행하고자 하는 의지를 보여준다. 판도플랫폼의 독자적이고 혁신적인 기술은 음식점 산업에서의 디지털 변화를 이끌어내며, 새로운 패러다임을 정립할 것으로 기대된다.